Responsive image

พูดโน้มน้าวใจอย่างไรให้คนซื้อของ

การพูดโน้มน้าวใจนั้น เป็นการใช้หลักจิตวิทยาอย่างหนึ่ง เพื่อให้คนอื่นคล้อยตามหรือมอบบางสิ่งบางอย่างให้กับเราแบบมีเหตุผล ซึ่งไม่ใช่การพูดเพื่อหลอกลวงหรือใช้กลโกงแต่อย่างใด แต่เป็นการพูดให้เข้าไปถึงในจิตใจของคนฟังกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกในแง่บวก สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน การขายสินค้าเพื่อเพิ่มยอดขายได้

 

มีความมั่นใจในขณะที่พูด

ขั้นตอนแรกของวิธีการพูดโน้มน้าวใจคือ ต้องมั่นใจในขณะที่พูด ยิ่งเรามั่นใจมากเท่าไหร่คำพูดก็จะยิ่งน่าเชื่อมากขึ้นเท่านั้น และก็จะทำให้เราดูมีพลังมากขึ้นด้วย เพราะความมั่นใจจะบ่งบอกอย่างละเอียดว่าเรามั่นใจในตัวสินค้านั้น สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องได้เมื่อลูกค้าสอบถาม

 

พูดอ้างอิงถึงบุคคลที่ 3 ที่อีกฝ่ายนับถือ

อีกฝ่ายจะรู้สึกเชื่อในสิ่งที่คุณพูดโน้มน้าวมากขึ้น อย่างการนำดาราที่กำลังเป็นที่นิยมมาเป็นพรีเซนเตอร์โฆษณาสินค้า ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับตัวสินค้าได้เป็นอย่างดี ถ้าสินค้าเพิ่งผลิตยังไม่เป็นที่รู้จักหากมีคนมาช่วยการันตีให้ ก็จะทำให้ขายดีมากขึ้น

ใช้ภาษากายที่ดี

คำพูดอย่างเดียวอาจไม่เป็นผล ถ้าภาษากายของคุณแสดงออกตรงข้ามกัน การแสดงภาษากายในทางลบเช่น กอดอก หน้าตาบึ้งตึง ลูกค้าก็จะตีความไปอีกแบบได้ ควรใช้ภาษากายแบบเปิด เช่น การผายมือ ยิ้มแย้มขณะที่พูด พูดจาด้วยน้ำเสียงไม่กระโชกโฮกฮาก

 

ใช้คำว่า “เรา” แทนคำว่า “คุณ”

ทำให้คนที่คุณกำลังโน้มน้าวรู้สึกว่าเป็นพวกเดียวกัน ไม่ต่อต้านข้อมูลที่นำเสนอ เมื่อลูกค้าไม่ต่อต้าน การแนะนำสินค้าก็จะง่ายขึ้น เพราะมีการเปิดใจรับฟัง ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราเข้าใจเขา เป็นทีมเดียวกัน ไม่กดดันที่จะขายของเพียงอย่างเดียว

ข่าวสาร

แสดงความคิดเห็น